行業洞察與管理訴求
流通服務行業是一個廣泛的領域，它涵蓋了多個不同的行業和服務類型。依據行業特性和服務群體，友拓將流通服務行業劃分為現代服務和商貿流通兩大類。
現代服務業是主要依托信息技術和現代管理而發展起來的知識相對密集的服務業,從產品角度出發，現代服務主要包括軟件、咨詢和設計等，具有技術含量高、人力資本含量高、附加值高、資源依賴度低、污染排放低等特征,現代服務業的發展水平是衡量現代社會經濟發達程度的重要標志。發展現代服務業,對于轉變我國經濟增長方式、實現我國產業向價值鏈高端的轉移、提高科技創新能力、建設創新型國家,具有重要的戰略意義。
業務調整難點
關于現代服務行業：
一、客戶信息掌握不全、底數不清，缺少數據沉淀，難以建立高頻鏈接，客戶粘性低；
二、業務類型單一，欠缺多元化業務開展能力，盈利模式單一，面臨同質化競爭，可持續發展動力不足；
三、面向監管部門輸出的服務交付，仍處于初級階段，及時性、全面性欠缺，可視化程度低，無差異化競爭力；
四、停留于傳統服務模式，靠人（技術服務專家）進行線下服務，對技術專家服務依賴大，服務標準不統一，過程難量化，效率低。
關于商貿流通行業：
一、采購與庫存業務特點，對采購付款賬期、庫存周轉率要求高；
二、價格政策及返利，經銷商返利系統化管理與控制，若管理不當導致資金風險；
三、業務快速發展，需要對分銷商準入、信用管控，賬期等；
四、財務核算自動化：實現業務（多品種多批量、高頻率）財務一體化，由手工轉為系統自動化。
關鍵應用解決方案
方案價值
一、友拓MES系統幫助流通服務企業節約交易成本，促進產品創新，整體提高運營效率；
二、數字供應鏈管理：統一制定采購計劃，透明化比質比價拒絕價格虛高，實時掌握訂單執行動態；
三、智能制造管理：立項過程規范嚴謹信息完整可查，任務進展實時對稱過程透明進度可控，項目全生命周期信息完整記錄；
四、構建資金管理共享體系和客戶賬期管理，實現業務財務一體化，由手工轉為系統自動化。
